Selbstsperre: So läuft der Ausschluss bei Baxterbet ab
Eine Selbstsperre ist die härteste Form der Pause. Wer sich bei Baxterbet Casino sperren lassen will, durchläuft einen festen Ablauf, den diese Seite als Zeitleiste zeigt. Weitere Werkzeuge wie Limits beschreibt die Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Zeitleiste einer Selbstsperre
- Entscheidung: Sie legen fest, ob die Sperre befristet oder unbefristet gelten soll.
- Antrag: im automatischen Prozess oder per E-Mail an den Support.
- Aktivierung: Das Konto wird sofort deaktiviert, Einzahlungen und Auszahlungen sind nicht mehr möglich.
- Sperrzeit: Werbung wird eingestellt, das Guthaben bleibt je nach Art der Sperre gebunden.
- Ende oder Aufhebung: nach Ablauf, oder früher nach Prüfung und Wartezeit.
Welche Zeiträume gibt es?
| Art | Dauer | Hinweis |
|---|---|---|
| befristet | 3 Monate bis 5 Jahre | gewählt im Antrag |
| befristet über Support ohne Angabe | 6 Monate | Standardwert |
| unbefristet | dauerhaft | Status „Permanent self-exclusion“ über den Support |
Die Startseite erwähnt außerdem eine Abkühlphase von 24 Stunden vor einer Selbstsperre. Wie sie im Einzelnen abläuft, erklärt die Website nicht.
Schritt 1 und 2: Den Antrag stellen
Zwei Wege führen zur Sperre. Der erste ist der automatische Prozess. Sie bestätigen, dass Sie die Folgen verstehen, folgen dem Link, wählen den Zeitraum und senden ab. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie den Vorgang nicht abschließen, bleibt das Konto aktiv. Der zweite Weg läuft über den Support, per E-Mail an [email protected]. Er ist nicht sofort wirksam, rechnen Sie also mit Wartezeit.
Eine Sperre greift ebenfalls, wenn Sie sich bei einer Aufsicht gemeldet haben und der Betreiber von dort eine Liste erhalten hat. Welche Stelle gemeint ist, benennt die Website nicht.
Schritt 3: Was nach der Aktivierung gilt
- Das Konto ist sofort abgeschaltet.
- Ein- und Auszahlungen sind nicht möglich.
- Newsletter und Werbung enden, der Betreiber ergreift dafür „angemessene Schritte“. Werbung von Partnern liegt außerhalb seiner Kontrolle.
- Bei unbefristeter Sperre zahlt der Betreiber das Guthaben im Rahmen seiner Limits aus.
- Bei befristeter Sperre erfolgt die Auszahlung erst nach dem Ende des Zeitraums.
Der Betreiber bemüht sich außerdem, keine neuen Konten für Sie zu eröffnen. Garantieren kann er das nicht, und für weitere Konten sind Sie selbst verantwortlich.
Schritt 4: Das Ende der Sperre
Hier widerspricht sich die Website. Eine Stelle sagt, das Konto werde nach Ablauf wieder geöffnet. Eine andere hält fest, dass es nicht automatisch reaktiviert wird. Gehen Sie deshalb von der vorsichtigeren Lesart aus und melden Sie sich vorher beim Support.
| Art der Sperre | Aufhebung |
|---|---|
| befristet | nur nach interner Prüfung und mindestens 24 Stunden Abkühlphase |
| unbefristet | über den Support, nach 7 Tagen Wartezeit |
Offene Punkte
Die Website nennt keine nationalen Sperrregister. Eine Sperre bei Baxterbet gilt daher nur dort. Wer sich auch anderswo schützen will, kann Filterprogramme nutzen, die die Seite nennt: CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software und Net Nanny. Hilfe bieten außerdem Gambling Therapy und BeGambleAware.
Hinweis: Glücksspiel kann süchtig machen, nur ab 18 Jahren. Fristen und Verfahren können sich ändern, maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen. Allgemeine Regeln des Betreibers finden Sie in den AGB, Kontaktwege unter Kontakt.
Häufige Fragen
Sie wählen zwischen 3 Monaten und 5 Jahren oder einer unbefristeten Sperre. Meldet sich jemand über den Support ohne Angabe eines Zeitraums, gelten 6 Monate.
Entweder im automatischen Prozess des Kontos oder per E-Mail an [email protected]. Der Weg über den Support geschieht nicht sofort.
Bei einer unbefristeten Sperre zahlt der Betreiber das Guthaben im Rahmen seiner Limits aus. Bei einer befristeten Sperre erst nach Ablauf des Zeitraums.
Eine befristete Sperre nur nach interner Prüfung und mindestens 24 Stunden Abkühlphase. Eine unbefristete Sperre lässt sich über den Support aufheben, nach 7 Tagen Wartezeit.
Nein. Die Website nennt kein nationales Sperrregister. Der Betreiber bemüht sich nur, keine neuen Konten für Sie zu eröffnen. Für andere Konten tragen Sie selbst die Verantwortung.